Свердловские энергетики принимают звонки от жителей 24 часа в сутки

Екатеринбург, Июль 11 (Новый Регион, Елена Васильева) – Жители Свердловской области в круглосуточном режиме могут пообщаться с энергетиками. Например, сообщить данные приборов учета, оставить заявку на проведение рейда «Честный киловатт», рассказать о своем желании подключиться к услугам по оплате счетов за электроэнергию таких как «Легкий платеж» и т.д.

С июля этого года все это стало возможно по телефонам большинства отделений «Свердловэнергосбыта». Для удобства жителей региона компания установила автоответчики, позвонив на которые можно передать показания приборов учета. Номер автоответчика можно узнать в своей квитанции или у любого оператора «Свердловэнергосбыта». «Показания заносятся на лицевые счета абонентов, что позволяет корректно выставить счет за электроэнергию», – отметили в управлении IT ОАО «Свердловэнергосбыт». По словам IT-специалистов компании, в ближайшее время «Свердловэнергосбыт» предложит своим клиентам еще более удобные способы по передаче данных приборов учета с использованием средств мобильной связи.

Напомним, что с июля 2010 года энергосбытовая организация запустила круглосуточный сервис по общению с клиентами – Web-кабинет. Через Интернет-ресурс своим счетом в режиме on-line управляют более 26 тысяч жителей Свердловской области. «Свердловэнергосбыт» постоянно расширяет линейку услуг по ведению лицевого счета и делает обслуживание простым и удобным, уточнили «Новому Региону» в пресс-службе энергокомпании.

© 2011, «Новый Регион – Екатеринбург»